Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Warnium. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services (hébergement, panel, support).

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

a) Données fournies par le Client

• Nom / Prénom
• Email
• Adresse / Ville (si nécessaire pour la facturation)
• Informations liées au compte client (identifiants, historique de commande)

b) Données techniques

• Données de connexion : adresse IP, date/heure, événements de sécurité (ex : échecs de connexion)
• Données de navigation : pages visitées, temps passé, informations techniques (user-agent)

c) Finalités

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir le service (provisionnement, accès panel, support)
• Sécuriser les comptes et prévenir les accès non autorisés
• Lutter contre la fraude et les abus (spam, bruteforce)
• Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du service
• Respecter nos obligations légales

Dans le cadre de la fourniture et de la sécurisation des services, Warnium peut traiter des données de connexion : adresse IP, date/heure, identifiants de compte, événements de sécurité (ex : tentatives échouées), ainsi que certaines informations techniques associées.

Finalités

• Sécuriser votre compte : détection de comportements suspects
• Prévenir les accès non autorisés : blocage/limitation de tentatives abusives
• Lutte anti-fraude et anti-abus (bruteforce, spam, activités malveillantes)
• Investigation et résolution d’incidents (sécurité / disponibilité)

Ces données sont utilisées à des fins de sécurité et de protection des services, sauf obligation légale ou consentement explicite pour une finalité distincte.

• Mémoriser vos préférences
• Améliorer les fonctionnalités
• Assurer la sécurité des sessions

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être altérées. Reportez-vous à notre page “Cookies” pour plus de détails.

• Exécution du contrat : création du compte, fourniture du service, support
• Intérêt légitime : sécurité, prévention des fraudes, amélioration du service
• Obligations légales : facturation, comptabilité, obligations applicables
• Consentement : communications marketing (si mises en place) / certains cookies

Vos données peuvent être accessibles :

• Aux équipes Warnium (accès limité au besoin)
• À nos sous-traitants (hébergement/infrastructure, paiement, emailing/support) uniquement pour exécuter le service
• Aux autorités si la loi l’exige

Nous ne vendons pas vos données. Les prestataires sont soumis à des engagements de confidentialité et de sécurité.

Dans certains cas, des prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Lorsque c’est le cas, Warnium met en place des garanties appropriées (ex : clauses contractuelles).

• Compte utilisateur : jusqu’à suppression du compte (ou inactivité prolongée)
• Logs / données de sécurité (IP, événements) : généralement 6 à 12 mois (puis suppression/anonymisation)
• Données de facturation : conservation selon obligations légales

Les durées exactes peuvent varier selon le type de service, les obligations légales et la gestion d’un incident (conservation prolongée strictement nécessaire).

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : contrôle des accès, supervision, protections réseau, pratiques de durcissement.

Toutefois, une sécurité absolue ne peut être garantie. Utilisez des mots de passe forts et n’exposez pas d’identifiants.

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) selon conditions
• Droit de limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact@warnium.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez d’abord nous contacter afin que nous tentions de résoudre le problème.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : la CNIL.

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les changements seront publiés ici et, si nécessaire, communiqués par email ou notification.

Pour toute question concernant cette politique :

• Email : contact@warnium.com